Berlaku untuk layanan Warjok yang tercantum dalam kebijakan, sesuai fitur dan data yang digunakan.

Terms of Service / Syarat dan Ketentuan

Pengelola: warjok.id
Alamat: Jl. Masjid Cidodol RT 3 RW 12, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan.
Email: admin.warjok@gmail.com
WhatsApp: 085710430751
Versi 1.0 · Berlaku sejak dipublikasikan pada website Warjok.

Kebijakan ini mencakup warjok.id, pos.warjok.id, absensi.warjok.id, booking.warjok.id, nitro.warjok.id, bms.warjok.id, my.RT.warjok.id, my.DKM.warjok.id dan IoT.warjok.id, beserta aplikasi mobile terkait yang merujuk kebijakan ini. Jenis data yang diproses mengikuti fitur yang benar-benar digunakan pada masing-masing layanan.

1. Penggunaan layanan

Warjok menyediakan aplikasi untuk administrasi usaha, organisasi dan kegiatan operasional sesuai fitur yang tersedia. Pengguna memakai layanan sesuai kewenangan, memberikan informasi yang benar, dan menjaga akun. Biaya, ruang lingkup pekerjaan atau tingkat layanan khusus mengikuti kesepakatan terpisah bila ada.

2. Akun dan akses

Pengguna tidak boleh membagikan kredensial, menyamar, memalsukan absensi/transaksi, mengakses data tanpa hak atau mengganggu sistem. Organisasi bertanggung jawab menetapkan kewenangan admin dan pengguna, memeriksa data yang dimasukkan, serta mencabut akses yang tidak lagi diperlukan.

3. Transaksi dan keputusan operasional

Catatan transaksi, payroll atau reimbursement tidak otomatis membuktikan pembayaran telah terjadi. Organisasi memverifikasi sumber data, perhitungan dan persetujuan sebelum membuat keputusan atau pembayaran. Pengguna dapat meminta koreksi melalui admin. Penggunaan aplikasi tidak menggantikan hak ketenagakerjaan atau kewajiban hukum para pihak.

4. Mesin dan integrasi

Koneksi mesin bergantung pada model, firmware, jaringan dan ketersediaan log. Organisasi harus menguji integrasi sebelum penggunaan operasional. Warjok tidak menyatakan kemitraan resmi dengan merek perangkat atau sistem pihak ketiga hanya karena mampu terhubung. Perintah IoT hanya boleh dijalankan oleh pihak berwenang dengan memperhatikan kondisi perangkat dan lingkungan.

5. Gangguan dan dukungan

Layanan dapat mengalami pemeliharaan atau gangguan. Pengguna melaporkan masalah melalui kontak Warjok dan organisasi menyediakan prosedur alternatif bila dibutuhkan. Tidak ada jaminan layanan tanpa gangguan atau SLA tertentu kecuali disepakati secara tertulis.

6. Hak atas data dan materi

Hak pengguna dan organisasi atas data tetap dihormati. Kewenangan pemrosesan yang diberikan kepada Warjok terbatas pada penyediaan layanan dan tujuan yang dijelaskan. Hak atas merek, kode dan desain mengikuti lisensi serta perjanjian yang berlaku.

7. Penghentian dan retensi

Akses dapat dibatasi secara proporsional untuk menangani pelanggaran, risiko keamanan atau berakhirnya kewenangan. Pengguna dapat mengajukan keberatan. Penutupan akun dan penghapusan data mengikuti Kebijakan Penghapusan Akun/Data. Pengguna dan organisasi perlu memperhatikan masa simpan satu bulan untuk data operasional dan mengelola kebutuhan arsip yang sah.

8. Tanggung jawab dan penyelesaian keluhan

Setiap pihak bertanggung jawab atas tindakan dan kewajibannya menurut hukum. Ketentuan ini tidak meniadakan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan. Keluhan dikirim ke admin.warjok@gmail.com untuk ditangani terlebih dahulu, tanpa menutup hak menghubungi otoritas atau menempuh upaya hukum. Hukum Republik Indonesia berlaku.

9. Penerimaan dan perubahan

Penerimaan ketentuan dilakukan melalui mekanisme yang disediakan aplikasi atau perjanjian layanan terkait. Membaca halaman ini saja bukan persetujuan seluruh pemrosesan data. Perubahan penting diberitahukan melalui kanal layanan; izin atau persetujuan baru diminta bila diperlukan.